9月4日，陽憲勇又收到了“扣款失敗”的短信。
這是一筆近七萬元的汽車貸款，因未按月還款，屢次被催債。家人不解的是，常年待在農(nóng)村、不會開車的陽憲勇為何多出了這筆貸款。更重要的是，持有湖南省殘聯(lián)制發(fā)殘疾證的他，是一名智障人士。
陽憲勇的遭遇并非孤例。新京報記者梳理發(fā)現(xiàn)，最近幾年，全國曝出多起智障人士背上汽車貸款的案例。無一例外，他們均是被人利用，在被哄騙情況下辦理了汽車貸款。由于沒有征信污點，他們甚至成為一些騙貸團伙眼中的理想“背債人”。
一位從業(yè)多年的汽車金融人士表示，智障人士能辦下來車貸，說明一些銀行或者汽車金融公司在放貸審核方面存在比較大的問題：很多小銀行只知道放款，內(nèi)部管理混亂，說到底還是風(fēng)控能力差。
中國汽車流通協(xié)會汽車金融分會副秘書長周偉建議，汽車金融機構(gòu)在做貸款審核時應(yīng)運用更多的數(shù)字化技術(shù)，增強對無民事行為能力申請人的識別能力。在合規(guī)的前提下，也可以嘗試爭取與民政部門共享數(shù)據(jù)，提高識別風(fēng)險的能力。
陽憲勇7月15日收到的汽車金融公司“扣款失敗”的短信。受訪者供圖
智障人士突然背上車貸
52歲的陽憲勇常年生活在湖南常德農(nóng)村老家，無業(yè)。
其弟陽憲剛說，哥哥智商從小就低于正常人。兄弟姐妹陸續(xù)成家后，只有哥哥一人繼續(xù)留在農(nóng)村生活，家里人也曾給他張羅過另一半，但最后都沒能留下。
陽憲剛提供給新京報記者的一份智力評測報告顯示，陽憲勇的智商值是65，為智力三級殘疾，“屬于特困群體，生活主要依靠政府救濟，目前是村里的五保戶?！?/p>
今年六月下旬，陽憲剛發(fā)現(xiàn)哥哥手機號碼關(guān)聯(lián)的微信換了名字，經(jīng)過一番耐心追問和四處查證，才知道哥哥陽憲勇前不久居然通過微信申請辦了汽車貸款。
當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出具的智力評測報告顯示，陽憲勇的智商值是65，為智力三級殘疾。新京報記者 韓福濤 攝
“住在隔壁村的一個旁系親屬以游玩的名義把哥哥帶去常德市區(qū)，先辦了銀行卡，之后就帶他去貸款買車?！标枒梽傉f，哥哥根本不會開車，也沒駕照，買的車家里人也沒有見到，說是買完直接被那個人開走了，連購車以及貸款手續(xù)都不在哥哥手上，“如果不是發(fā)現(xiàn)了他手機上的異常情況，我們家里人還一直蒙在鼓里。”
陽憲剛后來拿到的購車發(fā)票顯示，哥哥“購買”的是一輛全新的凱翼牌2020款炫界乘用車，車價為75000元，銷售單位為常德市松意汽車貿(mào)易有限公司，汽車貸款抵押合同顯示，這輛車貸款69900元，借款人為陽憲勇，貸款人為瑞福德汽車金融有限公司，貸款期限為36個月，還款方式為等額本息，首期還款金額為2354.87元。
陽憲剛告訴新京報記者，發(fā)現(xiàn)哥哥名下存在汽車貸款這一情況后，他報了警。當(dāng)?shù)嘏沙鏊槿牒螅敲迕癫痪煤髮⑵嚉w還給了貸款人瑞福德汽車金融有限公司，不過由于車身已經(jīng)有剮蹭痕跡，且有近千公里的行駛里程，車輛折舊費是一筆不小的損失。
在陽憲剛看來，哥哥是一名智力三級殘疾的限制行為能力人，居然能通過貸款審核，讓他覺得有點匪夷所思。
更讓陽憲剛擔(dān)心的是，名下突然多出一輛車是否會影響哥哥繼續(xù)享受政府救助政策，“其他地方有先例，有的低保戶名下有車之后，大數(shù)據(jù)排查出來了，就會被取消低保待遇?！?/p>
發(fā)現(xiàn)這筆汽車貸款后，陽憲剛第一時間讓家里人帶著陽憲勇去查詢他名下是否還有其他貸款，“好在發(fā)現(xiàn)及時，目前只查詢到這一筆汽車貸款?！标枒梽偢嬖V新京報記者，經(jīng)過幾個月的投訴和溝通，9月底，哥哥名下的貸款已顯示“結(jié)清”，不過他也擔(dān)心這筆貸款解決后，哥哥會不會又被人利用背上其他貸款。
“貸款只需一張身份證”
在瑞福德汽車金融有限公司的官網(wǎng)上，該公司宣稱從該公司辦理汽車貸款需滿足幾個條件，第一條就要求申請人年齡最低需為18周歲，最高不超過60周歲，具有完全民事行為能力，另外還要求申請人有合法穩(wěn)定的收入來源。
陽憲剛說，哥哥陽憲勇顯然不符合這兩條要求：既不具備完全民事行為能力，也沒有合法穩(wěn)定的收入來源。
一名智障人士是如何通過貸款審核的？陽憲剛認(rèn)為汽車銷售人員和辦理車貸的業(yè)務(wù)員也有不可推卸的責(zé)任，“他們應(yīng)該見過我哥哥，也知道誰是實際買車人，卻視而不見。”
陽憲剛表示，他懷疑有人通過提交虛假材料的方式，將哥哥包裝成一個符合條件的貸款申請人。為查清來龍去脈，他曾要求瑞福德公司提供哥哥申請貸款時提交的申請材料，以確定申請材料中是否有虛假內(nèi)容，不過多次溝通后瑞福德公司始終沒能提供陽憲勇的申請材料。
智障人士陽憲勇“背貸”的合同。 新京報記者 韓福濤 攝
10月21日，新京報記者撥打了瑞福德官網(wǎng)公布的客服電話，就貸款審核方面的問題提出采訪要求，接線客服告訴記者，會把采訪要求記錄后匯報，不過截至發(fā)稿前，瑞福德公司方面一直沒有聯(lián)系記者。
盡管瑞福德公司未解釋陽憲勇如何能申請下來汽車貸款，但新京報記者探訪發(fā)現(xiàn)，審核不嚴(yán)甚至造假過審，已成為汽車金融貸款行業(yè)一個突出問題。
今年10月5日，新京報記者以購車人的身份，在安徽某地汽車市場咨詢貸款業(yè)務(wù)，對方表示，貸款手續(xù)十分簡單，只需提供一張身份證便可以，按照身份證查下征信，只要征信沒有問題，當(dāng)天便能發(fā)放貸款。發(fā)放貸款的機構(gòu)既有銀行，也有汽車金融公司，“銀行的貸款利息低一點，審核也會嚴(yán)一些，如果從銀行辦不下來汽車貸款，我們再推薦你去辦理金融公司的貸款?！边@位銷售人員說，相比于前幾年，最近車貸審核明顯寬松了很多，“以前業(yè)務(wù)員還要去客戶家里看看，做一些背景調(diào)查之類的，現(xiàn)在都不需要了?！?/p>
在另一家汽車銷售網(wǎng)點，記者表示想以別人的名義辦理汽車貸款，銷售人員表示也可以，確定購車后他們會把汽車金融公司的業(yè)務(wù)員叫來，現(xiàn)場辦理貸款手續(xù)，一般當(dāng)天就能放款。
一位汽車金融公司的地方代理商對新京報記者表示，汽車銷售公司，尤其是銷售人員，還有辦理貸款的業(yè)務(wù)員，只要促成一單交易，就能拿到不菲的提成。以陽憲勇的購車情況為例，賣車傭金、貸款提成和保險提成這些加在一起最起碼有七八千塊錢，他們?yōu)榱四玫竭@些提成，就會想辦法促成交易，“現(xiàn)在金融公司內(nèi)卷比較厲害，公司層面給業(yè)務(wù)員下放了很大權(quán)限?！?/p>
這位地方代理商介紹，為了業(yè)績一些業(yè)務(wù)員哪怕是明知一些購車人不符合辦理貸款的條件，他們也會睜一只眼閉一只眼，“出現(xiàn)智障人士都能辦下來貸款的情況，很大可能是通過材料造假的方式蒙混過關(guān)的?！?/p>
智障人士被包裝成“藍領(lǐng)”
事實上，陽憲勇的遭遇并非孤例，智障人士淪為“背債工具人”的案例并不少見。新京報記者梳理多起案件發(fā)現(xiàn)，為了順利辦下來貸款，騙貸者通常會在申請貸款的材料上造假，把智障人士包裝成各種身份。
2022年，有智力障礙的李女士被人從老家騙到河南鄭州，背負(fù)了9萬余元的汽車貸款和一筆21.6萬元的車貸擔(dān)保。
新京報記者調(diào)閱相關(guān)貸款資料后發(fā)現(xiàn)，日常在河南南陽老家務(wù)農(nóng)、沒其他收入的李女士，成了年收入10萬元的“藍領(lǐng)”人士。而她已去世的配偶，也被編造為仍在工作，且年收入10萬元。
李女士購車的4S店工作人員介紹，申請車輛貸款時，放款方只核實申請人身份證、手機號等信息，而貸款人供職的工作單位只要是真實存在，收入一般是貸款人自行填寫，并不查證銀行流水，配偶的信息也是由當(dāng)事人提供，這些信息不需核實。
同樣是在河南鄭州，據(jù)河南廣播電視臺報道，2023年1月29日，一名在快遞網(wǎng)點工作的智力二級殘疾男子，名下突然多出15萬元車貸。家屬查詢征信信息才發(fā)現(xiàn)，這名智力障礙男子的工作單位居然變成了某醫(yī)院。據(jù)發(fā)放貸款的銀行工作人員介紹，當(dāng)時看到申請材料均符合要求，其便通過遠程視頻的方式為他辦理了貸款業(yè)務(wù)。
2024年初，江西撫州市公安局臨川分局破獲了一起類似的貸款詐騙案。據(jù)警方介紹，該詐騙團伙有專人對貸款客戶進行全方位包裝，在“背債人”、金融機構(gòu)和第三方銷售公司之間詐騙，靠出售“套貸車”獲利，讓“背債人”背債，而自己逍遙法外。智障人士、低保戶、殘疾人等群體成為他們眼中理想的“征信白戶”。
以陽憲勇名義貸款購買的汽車。警方介入后，他的家人才第一次見到這輛車。受訪者供圖
另據(jù)檢察日報報道，2023年廣東省恩平市法院審理一起借貸案件時，就發(fā)現(xiàn)被告馮新（化名）是一名智障人士，但是卻在某銀行辦理了分期購車貸款業(yè)務(wù)，后因拖欠還款被銀行訴至法院，出庭時馮新的母親情緒非常激動，認(rèn)為他兒子是被人利用了，“我的兒子連話都說不清，怎么可能去貸款？”
廣東省恩平市法院認(rèn)為該案可能存在刑事犯罪，遂將線索移交公安機關(guān)。后經(jīng)公安機關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來有兩名與馮新相熟的人，故意利用他騙取貸款。他們了解到當(dāng)?shù)赜幸粋€車行能夠貸款買車，便帶著馮新到銀行填寫資料，順利辦理了車貸，還以馮新的名義提走了一輛車，之后那輛車很快被變賣。
像馮新這樣的智障人士背上貸款是否為個案？是否還有其他類似的受害人？為此，恩平市檢察院進行了全面排查，從當(dāng)?shù)匦l(wèi)健、殘聯(lián)、民政等部門調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)后，分別將嚴(yán)重精神障礙患者名單與中國裁判文書網(wǎng)的當(dāng)事人信息、低保金發(fā)放人員名單等進行碰撞比對，篩選出金融領(lǐng)域案件中當(dāng)事人為嚴(yán)重精神障礙患者的相關(guān)信息，相關(guān)精神障礙患者因存款超過限額被取消低保資格、因名下登記車輛被取消低保資格等相關(guān)線索，經(jīng)初步排查，未發(fā)現(xiàn)異常情況。
恩平市檢察院還向相關(guān)部門發(fā)出檢察建議，督促依法核查相關(guān)情況，全面排查低保戶、殘疾人、嚴(yán)重精神障礙患者等特殊困難群體救助情況。
中國汽車流通協(xié)會汽車金融分會副秘書長周偉表示，出現(xiàn)智障人士背上車貸的情況，說明一些金融機構(gòu)審查流程不嚴(yán)謹(jǐn)，業(yè)務(wù)方面存在一定的漏洞。據(jù)他了解，目前很多汽車金融機構(gòu)在作業(yè)流程上其實相對比較嚴(yán)謹(jǐn)，但由于有些金融機構(gòu)自身對市場風(fēng)險了解不夠清楚，加之一些汽車金融機構(gòu)比較依賴合作商在地方上開展業(yè)務(wù)，這些因素都會降低汽車金融機構(gòu)的風(fēng)控管理能力。
周偉建議汽車金融機構(gòu)在做貸款審核時應(yīng)運用更多的數(shù)字化技術(shù)，增強對無民事行為能力申請人的識別能力，在合規(guī)的前提下，也可以嘗試爭取與民政部門共享數(shù)據(jù)，提高識別風(fēng)險的能力。
多家汽車金融機構(gòu)因風(fēng)險管控不到位被罰
一名汽車金融業(yè)內(nèi)人士告訴記者，近年來汽車騙貸案件總體呈多發(fā)態(tài)勢。
新京報記者檢索公開資料發(fā)現(xiàn)，最近一兩年各地公安機關(guān)公布了數(shù)起規(guī)模較大的汽車騙貸案件：2023年寧夏賀蘭縣公安局打掉一個跨省購車騙貸犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人6名，涉案金額達1370余萬元；2023年6月，山東德州警方偵破一起特大涉汽車貸款詐騙案，涉及全國24個省份，貸款詐騙金額達6000余萬元；2023年2月，山東棗莊警方破獲一起汽車貸款詐騙案，抓獲犯罪嫌疑人16人，20多家金融機構(gòu)被騙貸……
“汽車貸款有抵押物，比信用貸款看起來更為可靠，這幾年銀行或者金融公司介入比較多，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)卷，追求審核速度放款速度，風(fēng)控能力沒有提上去。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，汽車金融行業(yè)信息不透明，市場缺乏健全的信用體系，加之平臺自身風(fēng)控能力不足，造成企業(yè)無法有效地規(guī)避包括騙貸在內(nèi)的欺詐行為。
另一位就職于汽車金融公司的業(yè)內(nèi)人士解釋說，壞賬率過高會導(dǎo)致金融公司經(jīng)營成本過高，而這些成本最終也會以提高貸款利率的形式，轉(zhuǎn)嫁到貸款客戶身上。
新京報記者梳理各地金融監(jiān)管部門開出的罰單，發(fā)現(xiàn)近期確有不少汽車金融公司因內(nèi)控管理不到位、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營成本等違規(guī)違法行為被監(jiān)管部門處罰。
2024年9月20日，重慶金融監(jiān)管局公開的一則行政處罰信息公開披露，長安汽車金融有限公司涉及三項主要違法違規(guī)事實：附加貸發(fā)放審核不審慎；侵害金融消費者的自主選擇權(quán)，違規(guī)將自身風(fēng)控成本轉(zhuǎn)嫁給客戶；二手車業(yè)務(wù)風(fēng)險管控不到位。
2023年10月31日，浙江金融監(jiān)管局對平安銀行股份有限公司汽車消費金融中心溫州分中心作出處罰決定，其主要違法違規(guī)事實包括對合作機構(gòu)管理不到位，準(zhǔn)入盡職調(diào)查、審查不到位，日常管理缺失，汽車金融業(yè)務(wù)開展不審慎。
2022年6月23日，寶馬金融（中國）有限公司也曾因貸款業(yè)務(wù)開展不審慎、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營成本、內(nèi)控管理不到位等3項違法違規(guī)行為，被監(jiān)管部門責(zé)令改正并被罰款120萬元。
“在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下，所有的汽車金融企業(yè)都要合規(guī)有序地展業(yè)，在合規(guī)的基礎(chǔ)上做創(chuàng)新，保障好消費者的權(quán)益，這是企業(yè)長久發(fā)展的生命線?！敝軅フJ(rèn)為，汽車金融機構(gòu)也要承擔(dān)起社會責(zé)任，幫助普通人樹立風(fēng)險意識，避免一些弱勢群體成為一些騙貸團伙的利用工具。
今年年初，國家金融監(jiān)管總局制定發(fā)布的《汽車金融公司監(jiān)管評級辦法》中明確提到，對于風(fēng)險較大的汽車金融公司，限制開展高風(fēng)險業(yè)務(wù)，引導(dǎo)汽車金融行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。周偉介紹說，這一監(jiān)管舉措通過施加外部壓力的辦法，無疑能促使汽車金融公司健全自身的風(fēng)險管理體系。
新京報記者 韓福濤 程亞龍
編輯 甘浩
校對 劉越
