新京報貝殼財經(jīng)訊(記者王琳琳)“上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權(quán)”一事引發(fā)關(guān)注,保時捷(中國)汽車銷售有限公司11月23日晚發(fā)布聲明,對引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當處理表示歉意,稱涉事人員是合作方項目組前衛(wèi)咨詢上海有限公司的正式員工,雙方在相關(guān)部門介入下,已于當日達成和解。
11月23日,網(wǎng)上出現(xiàn)“上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權(quán)”的視頻,稱雙方原本約定600元的搬運費,但當卸完貨后,遭到保時捷工作人員賴賬并向平臺投訴,導致自己被封號。
保時捷在聲明中稱,項目合作方前衛(wèi)咨詢上海有限公司11月21日與貨運平臺工作人員發(fā)生糾紛,涉事人員是合作方的正式員工,糾紛在相關(guān)部門介入下處理,雙方已于當日達成和解。
保時捷方面表示,對引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當處理表示歉意,并將在日后的合作中提高對合作方人員的行為要求,加強在品牌活動現(xiàn)場的管理責任,感謝監(jiān)督。保時捷方面稱尊重基層工作人員及其辛勤付出,并對任何形式的不尊重行為持零容忍態(tài)度。
與此同時,前衛(wèi)咨詢上海有限公司也發(fā)布聲明,解釋了產(chǎn)生爭議的600元運費,并表示司機所說的向平臺投訴,實際是“要求貨拉拉平臺判定金額”。公司稱考慮到現(xiàn)場安全,公司人員以及現(xiàn)場保安曾嘗試對司機進行安撫并勸阻,但勸阻過程中出現(xiàn)了輕微的肢體接觸和推搡動作,為妥善處理糾紛,公司進行報警處理。后續(xù)相關(guān)部門介入處理,經(jīng)民警進一步調(diào)解,公司人員與該司機達成和解,雙方均承諾刪除與事件相關(guān)視頻及照片并不做出有損對方的言行。公司尊重調(diào)解結(jié)果,遵守承諾。
另外,前衛(wèi)咨詢上海有限公司稱,由于公司在履行運輸合同過程中存在與貨拉拉平臺、發(fā)貨人之間的信息溝通不及時,造成費用爭議,在此表示歉意。此后將改進工作流程,爭取杜絕此類事件再次發(fā)生。
編輯 陳莉
校對 劉軍